บริษัท ทีแอลซี อุดร แลบเซ็นเตอร์ จำกัด และบริษัทในเครือ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) มีขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

1. ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, HN (Hospital Number), LN (Lab Number), อายุ, วันเกิด, เลขประจำตัวประชาชน, เลขที่หนังสือเดินทาง, ลายมือชื่อ, สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง, สถานภาพสมรส, ตำแหน่ง, อาชีพ, การศึกษา, เลขทะเบียนผู้ถือหุ้น หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่สามารถระบุตัวตนได้
2. ข้อมูลสำหรับติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, นามบัตร, ID LINE, บัญชี Social Media
3. ข้อมูลรูปภาพ: ภาพนิ่ง, ภาพเคลื่อนไหวจากกล้องวงจรปิด
4. ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, สำเนาสมุดบัญชี, เลขบัตรเครดิต, ประวัติการซื้อ-ขาย
5. ข้อมูลจากระบบอัตโนมัติ: หมายเลข IP Address, Cookie, พฤติกรรมการใช้บริการ, ประวัติการใช้บริการ, เสียง, ภาพถ่าย, วิดีโอ, ชื่อบัญชี Social Media, Chat, Geolocation
6. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว: ข้อมูลชีวภาพ, ข้อมูลพันธุกรรม, เชื้อชาติ, ศาสนา, ข้อมูลสุขภาพ ซึ่งบริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

แหล่งที่มาของข้อมูล

บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งต่าง ๆ ดังนี้:

1. จากท่านโดยตรง: ผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นของบริษัทฯ, การเข้า-ออกภายในบริษัทฯ, การซื้อสินค้าหรือใช้บริการ, การตอบแบบสอบถาม, การติดต่อสื่อสาร หรือการสมัครงาน
2. จากบุคคลที่สาม: เช่น ญาติ, คนในครอบครัว, หน่วยงานพันธมิตร, หน่วยงานราชการ หรือบริษัทฯ ในเครือ
3. จากระบบอัตโนมัติ: เช่น ภาพจากกล้องวงจรปิด
4. จากแหล่งอื่น: เช่น ข้อมูลสาธารณะ

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. ให้บริการวิเคราะห์ทางการแพทย์
2. สร้างและจัดเก็บประวัติการรับบริการ
3. นัดหมาย แจ้งเตือน ประสานงาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพ
4. ประสานงานและส่งต่อข้อมูลให้แก่คลินิกในเครือข่าย และหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง
5. ดำเนินกิจกรรมทางบัญชีและการเงิน
6. ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ เช่น การบันทึกเสียงการร้องเรียน หรือการบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด
7. ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือหน้าที่ตามกฎหมาย
8. ยืนยันตัวตนผู้เข้าใช้บริการ
9. ประเมินผลและปรับปรุงธุรกิจ
10. ตอบสนองต่อคำขอของท่าน
11. วัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ได้รับความยินยอมจากท่าน

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การเปิดเผยต่อธุรกิจคู่ค้า ธุรกิจพันธมิตร ตัวแทน ผู้ให้บริการ หน่วยงานราชการ หรือบริษัทฯ ในเครือ โดยบริษัทฯ จะมีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

บริษัทฯ อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การตรวจวิเคราะห์เฉพาะด้าน หรือการจัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ โดยบริษัทฯ จะดำเนินการตามกฎหมายและมาตรฐานสากลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินงานตามมาตรฐานสากล ISO 15189 และ ISO 15190 ซึ่งครอบคลุมถึงการจัดการคุณภาพและความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม รวมถึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย ดังนี้:

1. สิทธิในการถอนความยินยอม
2. สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
3. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
4. สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
5. สิทธิในการขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล
6. สิทธิในการขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
7. สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
8. สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การติดต่อบริษัทฯ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิตามที่กล่าวข้างต้น กรุณาติดต่อบริษัทฯ ได้ที่

บริษัท ทีแอลซี อุดร แลบเซ็นเตอร์ จำกัด
106/32-33 ถ.บริเวณตลาดธนารักษ์ ต.หมากแข้ง อ.เมือง จ.อุดรธานี 41000
โทรศัพท์ : 042-327353
อีเมล์ : tlc_ud01@hotmail.com

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ